Stel je voor: je ziet een vacature die perfect bij je past. Je bent enthousiast, je beschikt over de juiste competenties, maar... je wordt niet uitgenodigd voor een gesprek. Waarom? Het CV toont alleen je werkervaring, maar laat niet zien dat je resultaatgericht bent, een sterk probleemoplossend vermogen hebt en het vermogen om snel nieuwe dingen te leren wat belangrijk is voor de functie.

Frustrerend, toch?

Welkom bij Assessio

Assessio helpt bedrijven om objectief te matchen op basis van data in plaats van CV of onderbuikgevoel. Zo zorgen we ervoor dat de juiste mensen op de juiste plek komen. Organisaties besparen hiermee tijd in het recuitment proces, verhogen zo de kwaliteit van hires en zorgen dat medewerkers zich langer binden. Dit doen wij voor meer dan 2000 organisaties, zoals de Rabobank, G-Star, KLM, Maandag en PostNL.

Assessio Journey

Wij zijn een snelgroeiend SaaS-bedrijf met een modern platform voor selectie en ontwikkeling. Een ondernemende en ambitieuze organisatie met als doel #1 speler in Europa te worden. Naast kantoren in Zweden, Denemarken, Noorwegen, Estland en Duitsland hebben we dit jaar  ook een bedrijf in Frankrijk overgenomen. Dit vergroot niet alleen onze footprint, maar ook ons aanbod waarbij ons platform sterk door ontwikkeld en wij inspelen op behoeften vanuit de markt en trends zoals AI.

Jouw rol

Als onze nieuwe Customer Success Manager ben je verantwoordelijk voor het creëren van succes mét en vóór onze klanten. Je wordt het primaire aanspreekpunt voor de klant en werkt zowel strategisch, systematisch als hands-on om een hoge klanttevredenheid en sterke resultaten te waarborgen.

Je maakt deel uit van een ambitieus CSM-team, waarin je een centrale rol speelt bij de uitvoering van de strategie voor de Nederlandse markt. 

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden

• Optreden als strategische partner voor je eigen klantenportefeuille
• Verankeren van het gebruik van onze assessmenttools en ons platform bij bestaande klanten
• Zorgen voor hoge klanttevredenheid en het behalen van meetbare resultaten
• Opbouwen van hechte en langdurige klantrelaties
• Verantwoordelijkheid nemen voor cross- en upselling
• Superuser en expert worden in onze assessmenttools en ons platform

Jouw profiel

Je wordt gedreven door het creëren van waarde voor klanten via proactieve activiteiten, zoals digitale en fysieke meetings, sparring en ondersteuning. Je werkt zelfstandig, gestructureerd en doelgericht, en neemt verantwoordelijkheid voor je eigen werkdag.

Wij zoeken iemand die:

• Toe is aan nieuwe uitdagingen en het aandurft om de status quo ter discussie te stellen
• Het leuk vindt om relaties op te bouwen en een proactieve aanpak heeft in klantensamenwerking
• Veel energie en doorzettingsvermogen heeft, enthousiast is – en bij voorkeur een goede dosis humor meebrengt

Jouw achtergrond

Wij zien graag dat je:

• Ervaring hebt in een soortgelijke rol binnen een SaaS-bedrijf of als accountmanager – bij voorkeur binnen de consultancy (maar dit is geen vereiste)
• Kennis hebt van ofwel HR, Recruitment en L&D
• Goed kunt communiceren in zowel het Nederlands als het Engels

We bieden jou

💰 Een competitief salaris en een individuele commissie regeling 

⭐️ Een premievrij pensioen

🧠 Aandacht en investering in jouw persoonlijke ontwikkeling

🍴 Werk je op kantoor, dan wordt de lunch voor je verzorgd

🏠 Wij hebben een mooi kantoor  waardoor je graag op kantoor werkt, maar natuurlijk kan je dit ook afwisselen met werken vanuit huis. Als je vanuit huis werkt, ontvang je een thuiswerk vergoeding. Onze richtlijn is drie dagen op kantoor.

🎉 De feestcommissie verzorgt op regelmatige basis leuke activiteiten; denk bijvoorbeeld aan padellen, bowlen of bbq’en.

✈️ We zijn een internationaal bedrijf en vinden het belangrijk om verbonden te blijven. Dat betekent een jaarlijks uitje met het hele bedrijf naar Stockholm, Oslo, Kopenhagen, Berlijn of Amsterdam! Verwacht etentjes, bijkletsen met je internationale collega's, interessante sessies en leuke feestjes.

♻️ Wij werken dagelijks aan onze missie 'Zero Talent Waste'. Dat is ons doel in alles wat wij doen. Werk mee aan een eerlijke arbeidsmarkt, het geeft je werk een extra laag voldoening.

Het proces
We vragen je om twee assessments te maken: een persoonlijkheidstest en een capaciteitentest. Iedereen doet dit. Waarom? Om ervoor te zorgen dat we iedereen een eerlijke kans geven en onze beslissingen baseren op data, niet op onderbuikgevoel. Het kost je ongeveer 30 minuten – en na het afronden hiervan een snelle reactie van onze kant..

Meer informatie over het proces? Bekijk onze werken bij website.

Meer informatie over de persoonlijkheidstest? Ga naar onze website.

Meer informatie over de capaciteitentest? Ga naar onze website.

We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!